伸縮門（mén）使用的是220V市電，不論出現什麽故障，首先要檢查使用的電（diàn）壓是（shì）多少伏（fú），電壓（yā）是否穩定，後再作（zuò）其它判斷！
一、伸（shēn）縮門門關不攏，即在正常關門進，出現倒退現象：
1、限位磁鐵沒有正確安裝，請參照說明書再次安裝；
2、紅外線防碰距離（lí）過（guò）遠，請在（zài）機頭內功（gōng）能電路中將紅外線防碰距離調節旋鈕，將距離調短（duǎn）；
3、防碰（pèng）裝置壞，調節距離（lí）失靈，更換功能電路或請專業人士（shì）檢（jiǎn）修（xiū）。
二、東莞伸縮門滾動顯示屏產生亂碼現象：
1、電源不穩定，請（qǐng）關掉電源數秒後重新關上；
2、顯示屏芯片被損壞，請專業人士更換（huàn）或重新更換顯示屏
三、東莞伸縮門（mén）顯示屏燈（dēng）不亮：
1、未通電，請及時正確通電；
2、接入顯示屏電（diàn）源被燒壞，請更換（huàn）電源（yuán）；
3、接入（rù）顯示屏端電源正負極接反，請更換極性；
4、接入顯示屏電壓過低（dī），請將顯示屏電源電壓適（shì）當調高。
四、東莞伸縮門按遙控（kòng）器時，該門無反應，應如何（hé）辦：
1、檢查是否對控製係統通電，若無，請通電；
2、門排後尾接線盒（hé）正負極是否安裝正確（què），若反，則將其糾正（zhèng）；
3、檢（jiǎn）查遙控手柄背麵（miàn）標簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背麵標簽所示遙控編碼是否（fǒu）一致，若不一致（zhì），則查（chá）找統一編碼或（huò）請專業維修員重新（xīn）編碼；
4、電（diàn）路本身問題，如虛焊（hàn）、漏焊等，判斷方法：
在通電狀態下按動（dòng）遙控器開、關、停按鍵後，聽機頭內功能電路繼電（diàn）器（qì）有無響聲，並觀察功能電路內指示燈是否亮；如果沒有反應，請先更換門排線（xiàn）（連（lián）接接線盒（hé）與功能電路之間的線）或檢查是否（fǒu）有接反可能；如果沒有，請找專業人士檢修或更換功能電路。
五、東莞伸縮門防爬裝置無故報警：
1、判定為單獨防爬裝置（zhì）還是與門控係（xì）統配套（tào）使用的防爬裝置，如果是單獨防爬裝置，由於不采用延時功能，即（jí）使有飛蟲飛過或樹葉漂落碰到防爬紅外線（xiàn）探測區域，裝置都會報警；
2、防爬探頭損壞，導（dǎo）致發射部門發射的紅外線不能接收或接收部份無法接收紅外線，請專業人士檢修或重新（xīn）更換（huàn）探頭；
3、安裝伸縮門地段路麵過於不平，導致所發（fā）射的紅外線有時能被接收，有時則無法接收（shōu），請專業人士參考修整（zhěng）路麵，或采取其它措施。